Como começar uma loja online
Muitas vezes as pessoas dizem que é difícil tornar as suas ideias realidade. Porém se a tua ideia é criar uma loja online, isso não se aplica a ti. Em primeiro lugar, para criarmos a nossa loja online devemos primeiro pensar em alguns critérios.
Começar uma loja online | Produto/Serviço
O mais fácil é ter produtos que a venda é para o cliente final em B2C. Ou seja:
- perfumes;
- roupa;
- cosméticos;
- viagens;
- bilhetes de espetáculos.
Se a venda for para fornecedores já poderá ser mais complexo. Como por exemplo:
- materiais de construção;
- peças industriais;
- máquinas de transformação industrial.
Em suma, são itens em que a personalização pode ser maior. Além disso, quanto maior for a massificação do produto mais facilidade terá o consumidor de o comprar online.
Começar uma loja online | Público-Alvo
Este produto é para vender a quem? Quanto é que estes estão dispostos a gastar no nosso produto/serviço. Estas questões devem ser colocadas logo no início para sabermos qual será a política de preço que vamos aplicar. Certamente que várias vezes olhamos para determinados produtos que nos parecem caros. Ou seja, o consumidor não está disposto a pagar aquele valor pela quantidade de benefícios que conseguiu encontrar naquele produto/serviço.
Começar uma loja online | Distribuição
Dropshipping é um modelo cada vez mais utilizado nestas dinâmicas pois permite que o prestador do serviço não tenha que ter stock. Quando o cliente faz a encomenda é enviada uma notificação para o produtor. Nesse sentido, não ter investimento em stock é uma grande vantagem do dropshipping. As maiores plataformas de e-commerce já trabalham com este sistema.
Agora que já temos a ideia quem vão ser os nossos clientes e como vamos chegar até eles, avançamos para a produção da própria loja online. Tudo vai depender do investimento que temos disponível. Assim, quanto mais investimento fizermos, mais destaque as plataformas nos vão dar.
Começar uma loja online | Domínio
Tal como uma loja física precisa de um espaço, uma loja virtual precisa de registar o domínio. Porém, não basta escolher um nome para registar o domínio. É necessário perceber se é preferível um domínio nacional ou internacional. Por exemplo, vamos imaginar que tem uma loja que vende óculos graduados em Portugal. Assim, escolheu-se o domínio alojadosculosgraduados.pt “A Loja dos Óculos Graduados”. O “pt” ajuda o Google a definir a nacionalidade da página. Nesse sentido é mais imediato que uma empresa ou marca nacional seja procurada neste domínio.
Começar uma loja online | Alojamento
Depois de comprar o domínio é necessário adjudicar um serviço de alojamento para loja virtual. É um local onde podemos guardar a nossa informação do website. Dessa forma, existe um pagamento anual que deve ser feito que nos garante espaço para guardarmos informação e a ter algumas contas de email.
Começar uma loja online | Plataforma
Existem várias plataformas que estão disponíveis no mercado. Plataformas como o WordPress, Wix ou Squarespace têm integrações que permitem aos seus utilizadores venderem online. Logo, a escolha de cada uma deve ser feita mediante o orçamento disponível e também o grau de especificidade do nosso negócio.
Começar uma loja online | Métodos de Pagamento
Assim que a loja online estiver configurada, terá de pesquisar os portais de pagamento mais populares. Depois terá que perceber que tipos de pagamento fazem sentido sendo por:
- Paypal;
- Mbway;
- Referência MB;
- Cartão de Crédito;
- Transferência Bancária;
- Pagamento no acto da Entrega.
Portanto, nesta altura, já temos a nossa loja configurada e disponível para os consumidores. Aliás, como existe no offline, é preciso agora informar a comunidade do tipo de produtos/serviços que prestamos. Sem dúvida que se deve considerar investimentos em Google Ads e também em Redes Sociais que fará com que a comunidade visite a nossa loja. Se seguiu estes passos, estará certamente mais próximo do sucesso!