A antecipação das promoções de Black Friday — o chamado Black November — já deixou de ser uma tendência pontual. Nos últimos anos, retalhistas e marcas têm vindo a alargar o período promocional para todo o mês de novembro, com o objetivo de espalhar o pico de procura, reduzir a saturação das campanhas num único dia e melhorar a experiência do cliente. 

Esta mudança implica que as marcas redefinem o planeamento da comunicação e das estratégias de marketing.

Por que as marcas antecipam as promoções?

Os consumidores estão cada vez mais informados e antecipam a sua pesquisa antes de comprar. Estudos recentes mostram que uma grande parte dos consumidores começa a pesquisar ofertas já em meados de novembro, o que pressiona as marcas a estar visíveis nesse período alargado. 

A disponibilização antecipada de ofertas permite captar interesse ao longo do mês e reduzir a pressão logística no pico do evento. Assim, ao distribuir as vendas por mais dias, gestão de stocks e envios, torna-se mais eficiente, diminuindo rupturas e atrasos que prejudicam a experiência do cliente. 

Além disso, é possível maximizar o ROI (Retorno sobre o Investimento). As plataformas de anúncios (Meta Ads e Google Ads) funcionam melhor com campanhas mais longas, pois permitem testar criativos, alvos e mensagem. Em vez de concentrar todo o orçamento num só dia, é mais benéfico distribuir o investimento ao longo do mês, para obter melhores resultados e melhorar o retorno total. 

O papel das redes sociais e da gestão de conteúdos

As redes sociais são uma das ferramentas mais eficazes para as campanhas de Black November, permitindo não só criar conteúdo interativo em torno das campanhas, como também investir em anúncios para alcançar um público mais abrangente.

Uma boa gestão das redes sociais exige um planeamento estratégico e específico para o mês de novembro, com diferentes criativos — desde vídeos a publicações em carrossel e stories com CTAs (“call-to-action”) — garantindo, assim, dinamica e consistência ao longo do mês.

Além disso, o recurso a anúncios e estratégias de remarketing possibilita reimpactar utilizadores que já demonstraram interesse nos produtos ou serviços, aumentando as hipóteses de conversão. Por fim, a monitorização em tempo real permite ajustar criativos e orçamentos de acordo com o desempenho, tornando a campanha mais eficaz e rentável.

O fenómeno do Black November veio para ficar. Marcas que antecipam as campanhas, diversificam formatos e investem em anúncios, têm mais hipóteses de melhorar a experiência do cliente e aumentar vendas. A estratégia passa por planear cedo, testar e optimizar continuamente com ferramentas digitais atualizadas.